Zamknięte kina, restauracje, szkoły, a nawet urzędy. Tak w wielkim skrócie wyglądają ostatnie dni w całej Polsce. Jak wygląda to w Dąbrowie Górniczej? Władze miasta podsumowały miniony tydzień.
W mieście potwierdzono dwa przypadki zakażenia koronawirusem, a w kwarantannie przebywają obecnie 173 osoby. – Choć mamy stan nadzwyczajny, robimy wszystko, co możliwe, by nasze miasto funkcjonowało zwyczajnie, a niedogodności dla mieszkańców, związane z przeciwdziałaniem rozprzestrzenianiu się koronawirusa, były jak najmniejsze – mówi Marcin Bazylak, prezydent Dąbrowy Górniczej.
PRZECZYTAJ: Pierwszy przypadek zakażenia koronawirusem w Dąbrowie Górniczej
Od 16 marca wszystkie sprawy w dąbrowskim urzędzie można załatwić telefonicznie lub online. – Choć w trosce o bezpieczeństwo ograniczyliśmy do minimum bezpośredni kontakt z klientami, to w urzędzie pracujemy w niemal pełnej obsadzie. Około 6 proc. urzędników pracuje zdalnie z domu. Wydział Spraw Obywatelskich zakończył w mijającym tygodniu 1700 spraw mieszkańców i udzielili około 1200 porad telefonicznych. Wydział Obsługi Urzędu przyjął ponad 1000 pism – wylicza prezydent Marcin Bazylak.
PRZECZYTAJ: Drugi przypadek zakażenia koronawirusem w Dąbrowie Górniczej
Mieszkańcy dębowego miasta chętnie dzwonili do urzędników. Najczęściej robią to w godzinach od 10.30 do 12.30. – Na samej tylko infolinii urzędu − nie licząc telefonów do wydziałów − odebraliśmy ok. 1300 połączeń. Nie wliczamy w to telefonów bezpośrednio do pracowników w wydziałach. Około 20 rozmów dziennie dotyczy załatwienia konkretnych spraw przedsiębiorców. Nie wliczamy w to udzielonych porad i informacji. Odebraliśmy także ponad 10 tysięcy maili i wysłaliśmy ich ponad 4 tysiące – dodaje prezydent.
PRZECZYTAJ: Koronawirus w Dąbrowie Górniczej. Zamknięto parking nad Pogorią III
W Dąbrowie Górniczej działa specjalna infolinia dla samotnych seniorów (602 502 478). Mogą oni liczyć na rozmowę, poradę lub pomoc. Miejscy wolontariusze mogą dla nich zrobić zakupy czy zrealizować recepty w aptekach. Infolinię prowadzi Centrum Aktywności Obywatelskiej. – Infolinia senioralna to średnio 42 połączenia dziennie, w tym 85 proc. to pytania w sprawach medycznych i dotyczące leków – informują urzędnicy.
Przypomnijmy, że w Dąbrowie Górniczej potwierdzono dwa przypadki zakażenia koronawirusem. Nie wymagają oni jednak hospitalizacji. W kwarantannie przebywają obecnie 173 osoby.
